Politique de Confidentialité
Chez Valentina, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :
- Lorsque vous remplissez un formulaire de contact.
- Lorsque vous effectuez une réservation ou vous inscrivez à notre newsletter.
Les informations collectées peuvent inclure :
- Nom, prénom.
- Adresse e-mail.
- Numéro de téléphone.
- Toute autre information que vous nous communiquez volontairement.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Gérer vos réservations et communications.
- Vous informer de nos actualités, offres spéciales et événements, si vous avez accepté de recevoir notre newsletter.
3. Partage des données
Vos données personnelles ne seront jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques uniquement dans le cadre du fonctionnement de notre site (hébergement, maintenance).
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou suppression.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- Les données des formulaires de contact sont conservées pendant 1 an.
- Les données liées à une réservation sont conservées pendant 3 ans.
- Vous pouvez à tout moment demander leur suppression.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accès : vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons sur vous.
- Rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes.
- Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Opposition : vous pouvez refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : restaurant@valentina-lyon.com
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
E-mail : restaurant@valentina-lyon.com
Téléphone : +33 4 78 68 36 64
